{"id":2,"date":"2015-12-23T10:57:43","date_gmt":"2015-12-23T10:57:43","guid":{"rendered":"http:\/\/oca.ligeca.be\/?page_id=2"},"modified":"2026-10-20T15:17:47","modified_gmt":"2026-10-20T15:17:47","slug":"hoe-een-klacht-indienen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oca.ligeca.be\/de\/hoe-een-klacht-indienen\/","title":{"rendered":"Wie reichen sie eine beschwerden ein?"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\">\n<p>Sie k\u00f6nnen eine Beschwerde auf vier Manieren gratis beim Ombudsdienst Verbraucherstreitsachen Rechtsanwaltschaft (OCA) einreichen.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/dossier.ligeca.be\/aanvraagformulier?lang=de-DE\">Online, mittels dem Beschwerdeformular<br \/>\n<\/a><\/li>\n<li>Per E-Mail an oca@ligeca.be<\/li>\n<li>Per Brief an Herr Micha\u00ebl (Miek) Warson, Ombudsdienst Verbraucherstreitsachen Rechtsanwaltschaft, Staatsbladsstraat 8, 1000 Br\u00fcssel<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ihre Beschwerde muss bestimmte Voraussetzungen erf\u00fcllen, um angenommen zu werden. \u00a0<a href=\"https:\/\/oca.ligeca.be\/de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Procedurereglement-DE-091123.pdf\">Lesen Sie deshalb zuerst die Verfahrensordnung.<\/a>.<\/p>\n<p>Ihre Beschwerde muss vollst\u00e4ndig sein. Diese Daten sind verpflichtet:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihre vollst\u00e4ndigen Personendaten.<\/li>\n<li>Annahme der Verfahrensordnung.<\/li>\n<li>Die Daten der anderen Partei.<\/li>\n<li>Der Gegenstand der Beschwerde.<\/li>\n<li>Das Datum, an dem Sie Kontakt mit dem beteiligten Rechtsanwalt aufgenommen haben oder an dem Sie dies versucht haben, um eine L\u00f6sung f\u00fcr das Problem zu finden, und wenn m\u00f6glich ein diesbez\u00fcglicher Beweis.<\/li>\n<li>Die Tatsache und wenn m\u00f6glich ein Beweis, dass Sie von diesem beteiligten Rechtsanwalt innerhalb einer angemessenen Frist keine befriedigende Reaktion erhalten haben.<\/li>\n<li>Eine Antwort auf die Frage, ob Ihre Beschwerde Gegenstand eines Gerichtsverfahrens ist oder war.<\/li>\n<li>Eine Antwort auf die Frage, ob der Pr\u00e4sident der Rechtsanwaltskammer \u00fcber die Beschwerde informiert ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ihre Beschwerde kann aus einem der folgenden Gr\u00fcnde abgelehnt werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Beschwerde wurde nicht vorhergehend beim beteiligten Rechtsanwalt eingereicht.<\/li>\n<li>Der Antrag wird anonym eingereicht oder die andere Partei ist nicht identifiziert oder nicht einfach identifizierbar.<\/li>\n<li>Der Antrag wird mehr als ein Jahr nach der Vorlage der Streitsache an den beteiligten Rechtsanwalt eingereicht.<\/li>\n<li>Der Antrag ist erfunden, verletzend oder verleumderisch.<\/li>\n<li>Die Beschwerde bezieht sich nicht auf eine Verbraucherstreitsache mit einem Rechtsanwalt.<\/li>\n<li>Die Beschwerde betrifft die Regelung einer Streitsache, die Gegenstand einer gerichtlichen Forderung ist oder war.<\/li>\n<li>Die Bearbeitung der Beschwerde bringt die effektive Funktion des OCA ernsthaft in Gefahr.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um eine Beschwerde einzureichen, f\u00fcllen Sie das <a href=\"https:\/\/dossier.ligeca.be\/Home?lang=de-DE\">Beschwerdeformular<\/a> aus oder \u00fcbermitteln Sie uns diese Beschwerde per Brief, E-Mail oder Fax. Sie k\u00f6nnen am Donnerstag und Freitag\u00a0 zwishen 9 und 16 Uhr auch telefonisch Kontakt mit dem Ombudsdienst unter der Telefonnummer 0499 78 18 99 aufnehmen, um weitere Informationen anzufordern. Es ist jedoch nicht m\u00f6glich, telefonisch oder vor Ort eine Beschwerde einzureichen. Der Ombudsdienst wird die Beschwerde n\u00e4mlich zuerst untersuchen und anschlie\u00dfend lokal zwischen Verbraucher und Rechtsanwalt vermitteln.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie k\u00f6nnen eine Beschwerde auf vier Manieren gratis beim Ombudsdienst Verbraucherstreitsachen Rechtsanwaltschaft (OCA) einreichen. Online, mittels dem Beschwerdeformular Per E-Mail an oca@ligeca.be Per Brief an Herr Micha\u00ebl (Miek) Warson, Ombudsdienst Verbraucherstreitsachen Rechtsanwaltschaft, Staatsbladsstraat 8, 1000 Br\u00fcssel Ihre Beschwerde muss bestimmte Voraussetzungen erf\u00fcllen, um angenommen zu werden. \u00a0Lesen Sie deshalb zuerst die Verfahrensordnung.. 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