{"id":16,"date":"2015-12-28T21:52:35","date_gmt":"2015-12-28T21:52:35","guid":{"rendered":"http:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/?page_id=16"},"modified":"2016-01-25T11:22:30","modified_gmt":"2016-01-25T11:22:30","slug":"klachten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/klachten\/","title":{"rendered":"Plaintes"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/dossier.ligeca.be\/aanvraagformulier?lang=fr-BE\">D\u00e9poser une nouvelle plainte<\/a><\/p>\n<p><span style=\"border: 1px dotted orange; padding: 5px; color: orange;\">Lisez tout d\u2019abord le\u00a0<a href=\"http:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Procedurereglement_FR.pdf\" target=\"_blank\">\u00a0r\u00e8glement de proc\u00e9dure <\/a> de sorte que vous sachiez comment la proc\u00e9dure va pr\u00e9cis\u00e9ment se d\u00e9rouler. <\/span><\/p>\n<p>Introduire une plainte est gratuit, mais votre plainte doit remplir un certain nombre de conditions :<\/p>\n<ul>\n<li>Elle doit \u00eatre introduite par \u00e9crit (par le<br \/>\n <a href=\"https:\/\/dossier.ligeca.be\/aanvraagformulier?lang=fr-BE\">biais du formulaire de plaintes sur ce site web<\/a>, par lettre ou par fax).<\/li>\n<li>Le client et l\u2019avocat doivent d\u2019abord essayer de trouver ensemble une solution.\n<\/li>\n<li>Le probl\u00e8me ne peut pas \u00eatre amen\u00e9 devant le tribunal.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez introduire votre plainte en n\u00e9erlandais, en fran\u00e7ais ou en allemand. Dans des cas exceptionnels, l\u2019ombudsman peut aussi accepter des plaintes dans une autre langue. Cela est \u00e9tudi\u00e9 au cas par cas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9poser une nouvelle plainte Lisez tout d\u2019abord le\u00a0\u00a0r\u00e8glement de proc\u00e9dure de sorte que vous sachiez comment la proc\u00e9dure va pr\u00e9cis\u00e9ment se d\u00e9rouler. Introduire une plainte est gratuit, mais votre plainte doit remplir un certain nombre de conditions : Elle doit \u00eatre introduite par \u00e9crit (par le biais du formulaire de plaintes sur ce site web,<a href=\"https:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/klachten\/\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":83,"href":"https:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions\/83"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oca.ligeca.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}